Ugovor o saradnji — platforma Vozi i taksi prevoznik

Ugovorne strane

• [u toku dopune], [u toku dopune], matični broj [u toku dopune], PIB [u toku dopune], koje zastupa [u toku dopune] (u daljem tekstu: Operater), i
• taksi prevoznik čiji su podaci uneti u Aplikaciju pri registraciji: poslovno ime, sedište, matični broj, PIB i broj odobrenja za obavljanje taksi prevoza (u daljem tekstu: Prevoznik).

Član 1Predmet

1.1Operater Prevozniku pruža uslugu elektronskog posredovanja: prenosi porudžbine putnika, prikazuje cenu, omogućava plaćanje karticom i praćenje vožnje, i vodi evidenciju vožnji.

1.2Prevoz putnika obavlja Prevoznik, u svoje ime i za svoj račun, preko vozača koji ispunjavaju uslove iz člana 3. Ugovor o prevozu zaključuju putnik i Prevoznik.

1.3Ovaj ugovor ne zasniva radni odnos, zastupanje ni ortakluk između Operatera i Prevoznika ili njegovih vozača.

Član 2Značenje izraza

Izrazi Aplikacija, Putnik, Vožnja i Tarifa imaju značenje iz Uslova korišćenja platforme Vozi. Vozač je lice koje upravlja taksi vozilom u ime Prevoznika i ima taksi dozvolu.

Član 3Uslovi za saradnju

3.1Prevoznik je dužan da tokom celog trajanja ugovora ima:

• važeće odobrenje nadležnog organa jedinice lokalne samouprave za obavljanje taksi prevoza;
• za svakog Vozača važeću taksi dozvolu i vozačku dozvolu B kategorije; svaki Vozač je ili sam preduzetnik ili je u radnom odnosu kod Prevoznika ([u toku dopune]);
• vozilo u vlasništvu ili lizingu Prevoznika, sa taksi dozvolom za vozilo, registrovano u Republici Srbiji, tehnički ispravno, sa oznakama i opremom koje propisi zahtevaju za taksi vozilo, ne starije od 10 godina;
• obavezno osiguranje vozila i osiguranje putnika u javnom prevozu od posledica nesrećnog slučaja;
• uređaj ili način izdavanja fiskalnog računa kada to propis zahteva [u toku dopune].

3.2Prevoznik dostavlja dokumenta iz Aneksa 1 pre aktiviranja naloga i ažurira ih pre isteka njihovog važenja.

3.3Operater aktivira nalog tek kada proveri dokumenta. Operater automatski obustavlja posredovanje za Prevoznika ili Vozača čije odobrenje, dozvola ili osiguranje istekne ili prestane da važi, i o tome ga odmah obaveštava.

3.4Prevoznik može biti i fizičko lice registrovano kao preduzetnik koje samo upravlja svojim taksi vozilom. U tom slučaju preduzetnik je istovremeno Prevoznik i Vozač i dostavlja dokumenta iz Aneksa 1 za oba svojstva. Operater može takvom licu, pre registracije, pružiti informacije o koracima za dobijanje odobrenja i taksi dozvole, ali ne preuzima te postupke niti garantuje njihov ishod.

3.5Svaki Vozač ima sopstveni nalog u Aplikaciji, povezan sa Prevoznikom kod koga radi. Prevoznik nema administratorski pristup nalozima svojih Vozača.

Član 4Provera dokumenata

4.1Dokumenta se proveravaju alatom za automatsko čitanje i uporednu proveru podataka. Upoređivanje selfija Vozača sa fotografijom na ličnoj karti vrši se samo uz izričit pristanak Vozača; Vozač može izabrati proveru bez biometrije.

4.2Svaku odluku o odbijanju preispituje zaposleno lice Operatera pre nego što postane konačna. Prevoznik i Vozač mogu izneti svoj stav i osporiti odluku u roku od 15 dana.

Član 5Obaveze Prevoznika

Prevoznik je dužan da, sam i preko svojih Vozača:

• obavlja prevoz u skladu sa propisima o prevozu putnika, bezbednosti saobraćaja i porezima;
• naplati od putnika koji plaća gotovinom najviše cenu prikazanu u Aplikaciji;
• izda putniku račun kada to propis zahteva;
• postupa sa putnicima pristojno i bez diskriminacije po bilo kom osnovu;
• ne upravlja vozilom pod uticajem alkohola ili psihoaktivnih supstanci;
• ne snima putnike bez njihovog znanja i pristanka;
• ne koristi podatke putnika ni za šta osim za izvršenje Vožnje;
• omogući samo Vozačima koje je prijavio da koriste njegov nalog;
• obaveštava Operatera o saobraćajnoj nezgodi ili incidentu tokom Vožnje u roku od 24 časa.

Član 6Prihvatanje i otkazivanje vožnji

6.1Prevoznik i Vozač slobodno odlučuju kada su dostupni na Aplikaciji. Ne postoji minimalni broj sati ni vožnji.

6.2Vozač može odbiti ponuđenu vožnju bez posledica.

6.3Ako Vozač otkaže vožnju koju je prihvatio, Prevoznik plaća naknadu od 20% cene vožnje, a najmanje 200 RSD za svako neopravdano otkazivanje. Otkazivanje je opravdano ako putnik ugrožava bezbednost ili ne poštuje Uslove, ako je vozilo neispravno, ili zbog bolesti ili nezgode Vozača, uz kratko obrazloženje u Aplikaciji.

Član 7Cena vožnje

7.1Cena Vožnje određuje se u skladu sa Tarifom mesta polaska i propisom koji važi na dan Vožnje, na način prikazan putniku pre porudžbine.

7.2Popusti koje Operater nudi putnicima (promocije, Vozi Premium) [u toku dopune], i nikada ne umanjuju cenu ispod granice koju dozvoljava propis.

Član 8Provizija

8.1Za uslugu posredovanja Prevoznik plaća Operateru proviziju od 20% cene svake završene Vožnje ([u toku dopune]).

8.2Za otkazane vožnje za koje je putnik platio naknadu za otkazivanje, provizija se obračunava na iznos te naknade.

8.3Operater Prevozniku izdaje račun za proviziju (mesečno) u skladu sa poreskim propisima.

Član 9Naplata karticom i isplate

9.1Prevoznik ovlašćuje Operatera da cenu Vožnji plaćenih karticom naplati u ime i za račun Prevoznika, preko pružaoca platnih usluga Stripe ([u toku dopune]).

9.2Operater isplaćuje Prevozniku naplaćene iznose umanjene za proviziju ([u toku dopune]), na račun Prevoznika u banci.

9.3Proviziju za Vožnje plaćene gotovinom Operater prebija sa iznosima koje isplaćuje Prevozniku. Ako ti iznosi nisu dovoljni, Prevoznik plaća ostatak po računu u roku od 15 dana.

9.4Operater ne zadržava novac Prevoznika duže od perioda isplate iz stava 2. Depozit se ne zahteva.

9.5Ako Prevoznik ne plati dospeli račun ni u roku od 8 dana od pisane opomene, Operater može privremeno obustaviti posredovanje do plaćanja.

9.6Za isplate Prevoznik prihvata Ugovor o povezanom nalogu pružaoca platnih usluga Stripe, posebnim klikom, pre prve isplate.

Član 10Rizik naplate gotovine

Kod Vožnji plaćenih gotovinom, naplatu vrši Vozač. Ako putnik ne plati, Prevoznik o tome obaveštava Operatera, koji na zahtev dostavlja podatke o Vožnji potrebne za naplatu i može isključiti putnika. Provizija se u tom slučaju ne obračunava ako je neplaćanje prijavljeno u roku od 24 časa.

Član 11Ocene

11.1Putnici mogu da ocene Vožnju. Ocena Vozača prikazuje se putnicima.

11.1aVozač u Aplikaciji vidi istoriju svojih Vožnji, ukupan iznos ostvaren kroz Vožnje i svoju prosečnu ocenu. Vozač ne može da menja ocene, ali može da prijavi ocenu u skladu sa Pravilima za ocene i prijave.

11.2Niska prosečna ocena ne dovodi sama po sebi do automatskog gašenja naloga. Operater obaveštava Prevoznika, razmatra okolnosti i može predložiti mere pre bilo kakve odluke iz člana 13.

Član 12Zaštita podataka o ličnosti

12.1Operater obrađuje podatke Prevoznika i Vozača u skladu sa Politikom privatnosti, radi izvršenja ovog ugovora i zakonskih obaveza. Lokacija Vozača obrađuje se samo dok je Vozač na mreži i tokom Vožnje.

12.2Podatke putnika koje dobije za Vožnju Prevoznik obrađuje kao samostalni rukovalac, samo radi izvršenja Vožnje i zakonskih obaveza, i ne čuva ih duže nego što je potrebno.

12.3Komunikacija sa podrškom snima se samo ako je Prevoznik ili Vozač o tome unapred obavešten.

Član 13Obustava i raskid

13.1Operater može odmah obustaviti posredovanje ako: dokument iz člana 3. prestane da važi, postoji osnovana sumnja na nasilje, prevaru ili vožnju pod uticajem alkohola ili psihoaktivnih supstanci, ili ako to naloži nadležni organ. Operater odmah obaveštava Prevoznika o razlogu.

13.2U ostalim slučajevima povrede ugovora Operater Prevozniku šalje pisano upozorenje sa rokom od najmanje 8 dana za otklanjanje, pre obustave ili raskida.

13.3Prevoznik može osporiti svaku odluku o obustavi ili raskidu; odluku preispituje zaposleno lice u roku od 15 dana.

13.4Svaka strana može raskinuti ugovor bez navođenja razloga uz otkazni rok od 30 dana. Prevoznik može ugasiti nalog u Aplikaciji; obaveze nastale pre raskida ostaju na snazi.

Član 14Odgovornost

14.1Prevoznik odgovara za izvršenje prevoza i za štetu koju on ili njegovi Vozači prouzrokuju putnicima, Operateru ili trećim licima.

14.2Prevoznik naknađuje Operateru štetu, kazne i razumne troškove koje Operater pretrpi zbog povrede propisa ili ovog ugovora od strane Prevoznika ili njegovih Vozača.

14.3Operater odgovara za pravilno ispunjenje svojih obaveza iz ovog ugovora. Za štetu prouzrokovanu običnom nepažnjom odgovornost Operatera ograničena je na iznos provizija koje je Prevoznik platio u poslednjih 12 meseci. Ograničenje se ne primenjuje na štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, niti na povredu života, tela ili zdravlja.

14.4Operater ne garantuje određeni broj vožnji ni prihod.

Član 15Intelektualna svojina i poverljivost

15.1Aplikacija i žig Vozi pripadaju Operateru. Prevoznik ne sme koristiti žig bez pisane saglasnosti, osim oznake „Vozi partner” koju mu Operater dostavi.

15.2Strane čuvaju kao poverljive poslovne informacije druge strane i podatke putnika, i posle prestanka ugovora.

Član 16Izmene ugovora

16.1Operater obaveštava Prevoznika o izmenama ugovora u Aplikaciji i elektronskom poštom najmanje 15 dana pre njihove primene.

16.2Izmene važe tek kada ih Prevoznik prihvati. Ako ih ne prihvati, Prevoznik može raskinuti ugovor pre njihove primene, bez troškova.

Član 17Viša sila

Nijedna strana ne odgovara za neispunjenje obaveza prouzrokovano događajima koje nije mogla predvideti ni otkloniti, kao što su prirodne katastrofe, rat, odluke organa vlasti ili dugotrajan prekid telekomunikacija.

Član 18Delimična ništavost

Ako neka odredba bude utvrđena kao ništava, ostale odredbe ostaju na snazi, a strane je zamenjuju zakonitom odredbom najbližom njenoj svrsi.

Član 19Merodavno pravo i rešavanje sporova

19.1Na ovaj ugovor primenjuje se pravo Republike Srbije.

19.2Strane će spor najpre pokušati da reše sporazumno u roku od 30 dana. Ako u tome ne uspeju, spor rešava [u toku dopune].

Član 20Zaključenje ugovora

20.1Ugovor se zaključuje elektronskim putem: zakonski zastupnik Prevoznika označava polje „Prihvatam Ugovor o saradnji” i potvrđuje prihvatanje kodom poslatim SMS-om.

20.2Operater čuva verziju ugovora, ime lica koje je prihvatilo, datum i vreme, IP adresu i vrstu uređaja, i dostavlja Prevozniku primerak ugovora elektronskom poštom.

20.3Ugovor stupa na snagu danom prihvatanja i zaključuje se na neodređeno vreme.

Aneks 1.Dokumenta

Prevoznik dostavlja dokumenta u Aplikaciji pre aktiviranja naloga. Preduzetnik koji sam vozi dostavlja sva dokumenta, i kao Prevoznik i kao Vozač.

Dokumenta Prevoznika:

• Rešenje o upisu u registar Agencije za privredne registre (preduzetnik ili privredno društvo) i PIB.
• Odobrenje za obavljanje taksi prevoza koje je izdala opština ili grad, sa brojem i rokom važenja.
• Bankovni račun Prevoznika za isplate.

Dokumenta za svakog Vozača:

• Taksi dozvola, sa brojem i rokom važenja.
• Vozačka dozvola B kategorije (obe strane).
• Lična karta (obe strane). Za Vozača zaposlenog kod Prevoznika i ugovor o radu.

Dokumenta za svako vozilo:

• Saobraćajna dozvola (obe strane) i taksi dozvola za vozilo.
• Polisa obaveznog osiguranja vozila i dokaz o osiguranju putnika u javnom prevozu od posledica nesrećnog slučaja.
• Isprava o overi taksimetra ([u toku dopune]).
• Fotografija vozila sa krovnom oznakom TAXI i registarskom tablicom.

Dodatna dokumenta propisana zakonom (Zakon o prevozu putnika u drumskom saobraćaju, čl. 87–93):

• Prevoznik: izvod iz APR sa pretežnom delatnošću taksi prevoz; dokaz o sedištu, a za preduzetnika i o prebivalištu, na teritoriji grada koji je izdao odobrenje; potvrda o izmirenim poreskim obavezama.
• Vozač: dokaz o zvanju vozača motornog vozila, tehničara drumskog saobraćaja ili vozača specijaliste, ili kartica kvalifikacije vozača (kod 95); dokaz o najmanje pet godina radnog iskustva na poslovima vozača, osim uz kod 95; lekarsko uverenje za profesionalnog vozača; uverenje o neosuđivanosti; uverenje da nije izrečena zaštitna mera zabrane upravljanja vozilom; uverenje o položenom ispitu o poznavanju grada, za grad sa više od 100.000 stanovnika; obrazac M-A za zaposlenog vozača.
• Vozilo: isprava o overi taksimetra; podaci o krovnoj oznaci (broj i izdavalac) i, za oznaku koju ne izdaje grad, saglasnost grada; potvrda o tehničkom ili estetskom pregledu kada je grad propisuje.

Rokovi važenja uverenja i dodatni uslovi određuju se posebno za svaki grad, u skladu sa odlukom o taksi prevozu tog grada.

Aneks 2.Ekskluzivnost (samo za prvih 50 Prevoznika, po izboru)

A2.1Prevoznik koji potpiše ovaj Aneks obavezuje se da tokom [u toku dopune] meseci od aktiviranja naloga ne prima porudžbine preko drugih platformi za posredovanje u taksi prevozu. Primanje putnika na taksi stajalištu i telefonske porudžbine nisu ograničeni.

A2.2Zauzvrat Operater Prevozniku [u toku dopune].

A2.3Prevoznik može raskinuti Aneks uz otkazni rok od 30 dana; od tada se ponovo primenjuje provizija iz člana 8.

A2.4Za povredu Aneksa jedina posledica je prestanak pogodnosti iz stava 2, bez ugovorne kazne.